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CAMBIO ORGANIZACIONAL: TRABAS, CONTRATIEMPOS Y DIFICULTADES MÁS HABITUALES
Los miembros de la cúpula directiva suelen emprender los proceso de cambio organizacional centrándose en aspectos lógicos y racionales, sin tener en consideración lo que autor llama los “procesos ocultos” del cambio. Dichos procesos son fruto de la distancia entre los nuevos objetivos de la organización y los objetivos reales de los empleados y se manifiestan en forma de miedo, incumplimiento de tareas, sabotaje, agendas ocultas, etc.
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Acerca del Autor
Robert J. Marshak
Robert J. Marshak es presidente de Marshak Associates, e imparte cursos de management y cambio organizacional en la American University. A su vez, es editor del Journal of Applied Behavioral Science y miembro de la Organization Development Network. Fue galardonado con el premio Development Network’s Lifetime Achievement en el año 2000. Actualmente es profesor en la School of Public Affairs, American University en Washington D.C.
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